Memory-Lane Monday: Mengapa tidak semua orang tampak senang mendengarnya?

Memory-Lane Monday: Mengapa tidak semua orang tampak senang mendengarnya?

Ikan pilot pendukung mendapat eskalasi masalah: Aplikasi berbasis web divisi telah berhenti bekerja, dan sangat penting untuk membuatnya berfungsi lagi.

“Itu berhenti bekerja pada waktu yang sama ketika rekayasa menerapkan beberapa pengaturan keamanan baru,” kata ikan. “Beberapa pemeriksaan dan pengujian menunjukkan pengaturan keamanan baru yang harus disalahkan.

“Rekomendasi teknik: Tambahkan server web ke daftar ‘situs tepercaya’. Itu tidak baik, kata pria IT di tempat. ”

Tetapi jika itu tidak baik, akan ada banyak birokrasi yang terlibat dalam membuat pengaturan keamanan dibalik begitu diarahkan oleh kantor pusat. Seorang manajer di bidang teknik memberi tahu ikan secara pribadi bahwa dia tidak pernah mendapatkan salah satu dari permintaan ini melewati kelompok keamanan.

Jadi rapat besar dipanggil untuk mencari solusi. Beberapa lapisan manajemen dipanggil dari divisi yang memiliki masalah, bersama dengan beberapa lapis manajemen teknik dan semua orang yang mungkin dapat membantu.

Markas besar bahkan mengirim petugas manajemen insiden untuk bermain wasit. Semua mengatakan, angka ikan biaya orang-orang di panggilan konferensi datang ke beberapa ribu dolar per jam.

“Jadi panggilan besar dimulai,” kata fish, “dan hal pertama yang dikatakan adalah dari orang IT di tempat di divisi:‘ Sekitar satu jam yang lalu saya mencoba menambahkan server web ke daftar situs tepercaya. Semuanya berfungsi dengan baik sekarang. ”

Sumber : www.computerworld.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *